+961 3 004 939 (للاستفسارات التقنية)
+961 70 991 992 (للاستفسارات العامة والمواعيد)
الإثنين - الجمعة ٠٩:٠٠ - ١٨:٠٠

سياسة الخصوصية

باختصار: نجمع ما نحتاجه لتشغيل الخدمة وللرد عليك. لا نبيع بياناتك، ولا نتتبعك عبر الإنترنت، ويمكنك طلب حذفها.

آخر تحديث: 30 July 2026

الجهة المسؤولة

Newinterval CO. Ltd.، Deir Qanoun Al-Nahr, Main Street, Tyre-Sour, Lebanon. للتواصل: [email protected].

ما نجمعه

عند ملء نموذج على هذا الموقع

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تختار تقديمها — الهاتف، الشركة، الموقع الإلكتروني ورسالتك. نسجّل أيضاً الوقت وعنوان IP الخاص بك وسلسلة وكيل المستخدم لمتصفحك، ونستخدمها لرصد الإساءة الآلية ولا شيء آخر.

نحتفظ بالاستفسارات طالما قد نحتاج بشكل معقول لمتابعتها، ولا تزيد المدة عن ٢٤ شهراً ما لم تصبح عميلاً لدينا.

عند استخدامك للمنصة

تفاصيل حسابك، والمشاريع والكلمات المفتاحية التي تُعدّها، وبيانات الترتيب التي نجمعها نيابةً عنك، وعمليات التدقيق التي تُجريها، وسجل الأرصدة التي تُنفقها. هذه هي الخدمة — إنها بيانات طلبت منا جمعها وهي ملك لك.

إذا قمت بربط Google Search Console، فإننا نقرأ بيانات أداء البحث للمواقع التي تأذن بها، ليتم عرضها إلى جانب قياساتنا الخاصة. نطلب صلاحية القراءة فقط، ولا نُعدّل أي شيء في Search Console الخاص بك، ويمكنك إلغاء التفويض في أي وقت من حسابك في Google.

عند زيارتك لهذا الموقع

سجلات خادم الويب المعتادة: الصفحات المطلوبة، الطوابع الزمنية، عنوان IP، وكيل المستخدم والصفحة المُحيلة. تُحفظ لفترة قصيرة لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال.

لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. لا يوجد Google Analytics، ولا بكسل إعلاني، ولا أي تتبع عبر المواقع على هذه الصفحات. تستخدم لوحة التحكم ملف تعريف ارتباط جلسة واحداً، وظيفته الوحيدة الإبقاء على تسجيل دخولك.

يُحمّل مورد خارجي واحد على هذا الموقع: خط ويب من Google Fonts، مما يعني أن Google تتلقى عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة. كل شيء آخر — كل نص برمجي وورقة أنماط وصورة — يُقدَّم من خادمنا الخاص.

لماذا يُسمح لنا باستخدامها

  • لتقديم الخدمة التي طلبتها — تنفيذ عقد.
  • للرد على استفسارك — اتخاذ خطوات بناءً على طلبك.
  • للحفاظ على أمان الخدمة وعملها — مصلحتنا المشروعة في منع الإساءة.
  • للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية — حيث يتطلب القانون ذلك.

من يطّلع عليها أيضاً

لتقديم الخدمة نُرسل استعلامات معينة إلى مزوّدي بيانات خارجيين. تحتوي هذه الاستعلامات على الكلمة المفتاحية أو النطاق أو الرابط المُستعلَم عنه — وليس هويتك أو تفاصيل حسابك أو بيانات عملائك الآخرين:

  • مزوّدو بيانات البحث — لنتائج البحث ومقاييس الكلمات المفتاحية وتحليلات النطاق وبيانات الروابط الخلفية.
  • Google — بيانات Search Console للمواقع التي فوّضتها، وتقديم الروابط حيث تستخدم أدوات الفهرسة.
  • مشاركو IndexNow (Bing، Yandex، Seznam، Naver) — فقط الروابط التي تُرسلها صراحةً.
  • عمليات التكامل الخاصة بك — إذا ربطت Slack أو Discord أو Telegram أو خطاف ويب، فإن محتوى التنبيهات يذهب حيث وجّهته أنت.

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نشاركها مع المعلنين. لا نستخدم بيانات عميل لصالح عميل آخر.

أين تُخزَّن

على خوادمنا الخاصة. قد تُعالَج البيانات في البلدان التي يعمل فيها مزوّدونا من أجل تقديم الخدمة.

مدة الاحتفاظ بها

  • الاستفسارات: حتى ٢٤ شهراً.
  • بيانات الحساب والمنصة: طوال عمر الحساب، وحتى ٩٠ يوماً بعد الإغلاق ليتسنى استعادة الحساب إذا أُغلق بالخطأ.
  • الفواتير والسجلات المحاسبية: طالما يتطلب القانون ذلك.
  • سجلات الخادم: نافذة دوّارة قصيرة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا عرض ما نحتفظه عنك، أو تصحيحه، أو حذفه، أو إرسال نسخة منه بتنسيق قابل للنقل. يمكنك الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة. أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] وسنرد خلال ٣٠ يوماً. لن نفرض عليك رسوماً مقابل ذلك ولن نُصعّب الأمر.

الأمان

تُخزَّن كلمات المرور مُجزّأة (hashed)، ولا تُحفظ بصيغة مقروءة أبداً. تُخزَّن مفاتيح API كتجزئات — يُعرض المفتاح الكامل لك مرة واحدة عند الإنشاء ولا يمكن استرجاعه بعد ذلك، لا من قِبلنا ولا من أي شخص آخر. يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. يقتصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على الأشخاص الذين يحتاجونه لتشغيل الخدمة.

لا يوجد نظام آمن بشكل كامل. إذا أثّر اختراق على بياناتك سنُبلغك فوراً ونُخبرك بما حدث فعلاً.

الأطفال

هذه خدمة تجارية وليست موجّهة للأطفال. لا نجمع بيانات عن عمد من أي شخص دون سن ١٦ عاماً.

التعديلات

إذا أجرينا تغييراً جوهرياً على هذه السياسة سنُحدّث التاريخ أعلاه ونُبلغ أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني.

التواصل

[email protected] · +961 3 004 939 · Deir Qanoun Al-Nahr, Main Street, Tyre-Sour, Lebanon

WhatsApp