الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة Newinterval لتحسين محركات البحث على https://seo.newinterval.com وأي خدمات نقدمها إلى جانبها. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.

آخر تحديث: 30 July 2026

١. من نحن

Newinterval CO. Ltd.، Deir Qanoun Al-Nahr, Main Street, Tyre-Sour, Lebanon. يمكنك التواصل معنا عبر [email protected] أو +961 3 004 939.

٢. حسابك

نقوم بإنشاء الحسابات يدوياً. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول الخاصة بك وعن كل ما يتم تحت حسابك. أبلغنا فوراً إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق وسنساعدك في تأمينه.

يمكنك إنشاء مستخدمين إضافيين ضمن حد المقاعد في باقتك والتحكم في المشاريع التي يمكن لكل منهم الوصول إليها. تبقى مسؤولاً عما يفعله هؤلاء المستخدمون.

٣. الباقات والأرصدة والدفع

تُفوتر الباقات شهرياً مقدماً ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابياً. تتضمن كل باقة مخصصاً شهرياً من الأرصدة يُجدّد في بداية كل دورة فوترة؛ الأرصدة غير المستخدمة من الباقة لا تُرحّل. الأرصدة المشتراة بشكل منفصل كحزم إضافية لا تنتهي صلاحيتها.

تُستهلك الأرصدة من خلال الإجراءات التي تُرسل طلبات خارجية نيابةً عنك، وفقاً للأسعار المنشورة في newinterval.com/credits. قد نغيّر هذه الأسعار إذا تغيّرت تكاليف البيانات لدينا، وسنُبلغك قبل ٣٠ يوماً على الأقل من سريان أي زيادة.

لا تحمل الأرصدة قيمة نقدية، وهي غير قابلة للاسترداد ولا يمكن تحويلها بين الحسابات.

حدود الباقة من حيث الكلمات المفتاحية والمشاريع والمقاعد هي حدود ما اتفقنا على تقديمه. إذا تجاوز استخدامك هذه الحدود سنتواصل معك للانتقال إلى باقة مناسبة بدلاً من إيقاف خدمتك دون إنذار.

٤. ما تعد به الخدمة وما لا تعد به

تقوم المنصة بالقياس وإعداد التقارير. لا نضمن ترتيباً في محركات البحث أو زيارات أو إيرادات، ولا يستطيع أحد ذلك — فمحركات البحث لا تقبل تعليمات من أطراف ثالثة حول كيفية ترتيب المواقع. أي شخص يخبرك بخلاف ذلك يبيعك شيئاً لا يستطيع تقديمه.

مواقع الترتيب هي قياسات مأخوذة في لحظة زمنية محددة من موقع جغرافي معيّن. نتائج البحث مخصّصة وتختلف بين الأشخاص والأجهزة واللحظات. نحن نعرض ما نقيسه، وحين تتوفر لدينا بيانات Google Search Console نعرض الرقمين معاً بدلاً من اختيار الأكثر إيجابية.

تعتمد بعض الميزات على مزوّدي بيانات خارجيين وعلى واجهات Google البرمجية. إذا لم يكن أحد المزوّدين متاحاً، فقد تتأثر الميزة المعنية أو تصبح غير متاحة حتى يتعافى. عندما يتعطّل مزوّد بيانات، نعرض العطل بدلاً من تقديم بيانات ناقصة على أنها كاملة.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• مخالفة أي قانون مُعمول به، أو انتهاك حقوق أي شخص؛
• تحليل أو استهداف مواقع بقصد الإضرار بأصحابها؛
• إعادة بيع الوصول المباشر للمنصة كمنتج خاص بك دون اتفاق خطي؛
• محاولة التحايل على حدود المعدّل أو محاسبة الأرصدة أو نطاق الوصول؛
• وضع حمل على الخدمة يُضعف أداءها لعملاء آخرين.

البحث والتدقيق وتتبع أداء المنافسين العلني في محركات البحث هو عمل SEO طبيعي ومسموح به صراحةً.

٦. بياناتك

تبقى مشاريعك وكلماتك المفتاحية وسجل ترتيبك وعمليات التدقيق وبيانات Search Console المتصلة ملكاً لك. نستخدمها لتقديم الخدمة ولا شيء آخر. لا نبيعها، ولا نستخدم بيانات عميل لخدمة عميل آخر. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت، وسنوفر لك تصديراً كاملاً عند الطلب إذا قررت المغادرة.

٧. التوفر والدعم

نهدف إلى إبقاء الخدمة متاحة باستمرار لكننا لا نقدم ضمان وقت تشغيل رسمي إلا بموجب اتفاقية Enterprise خطية. تُعلَن الصيانة المجدولة مسبقاً حيثما أمكن ذلك.

الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني في جميع الباقات، مع أولوية في معالجة الطلبات لباقة Agency وجهة اتصال مخصّصة لباقة Network. نهدف للرد خلال يوم عمل واحد.

٨. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري ذلك في نهاية فترة الفوترة الحالية. لا توجد فترة إشعار مسبق، ولا رسوم إلغاء، ولا حد أدنى للالتزام. لا نُعيد نسبة من المبلغ عن شهر جزئي.

يجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط أو لم يسدّد فاتورة، بعد منحك إشعاراً معقولاً وفرصة لتصحيح الوضع.

٩. المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، يُحدّ إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة في أي فترة اثني عشر شهراً بالمبلغ الذي دفعته لنا في تلك الفترة. لسنا مسؤولين عن الأرباح الفائتة أو الإيرادات الضائعة أو الخسائر غير المباشرة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن أي شيء لا يمكن تحديده بموجب القانون.

١٠. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. سيتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل ٣٠ يوماً على الأقل من سريانها، ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك أنك تقبلها. إذا لم توافق، يمكنك الإلغاء دون أي غرامة.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان، وتختص محاكم لبنان بالنظر فيها، ما لم ينص اتفاق خطي بيننا على خلاف ذلك.

١٢. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: [email protected].